Problème sur le chat

Bonsoir ,
n'ayant pas trouvé d’écho sur le chat concernant un problème qui commence à dater , je me permets de le soumettre ici , même si ça n'est pas vraiment le lieu .
La team a pourtant été prévenue sur le chat , des mails avec copie d’écran ont été envoyés , mais rien ,pas de retour .

Comment se fait il qu'un membre d'ABE ,un pilier qui plus est ,puisse être insulté de la sorte sans qu'aucune action ne soit entreprise ?? Ceci est purement inadmissible , tout comme le fait de laisser la situation perdurer , et de ne pas prendre de sanctions à l’égard de cette personne.
Celle-ci connait très bien ABE et ses commandes puisque quelques rares initiés savent créer des canaux .

La team a été plus prompte à réagir pour punir une personne qui avait pété les plombs il y a quelques mois maintenant...

En espérant cette fois ci avoir une réponse ...

Bonjour,
Le tchat se veut un un espace convivial, entre adultes, permettant un échange entre connectés.
Il est assez rare qu'une personne soit sanctionnée. Il s'agit, en général, soit de faits graves, ou, dans l'exemple donné, d'une petite sanction pour des faits continuels et répétitifs, où la personne a été prévenue à plusieurs reprises.
Comme je n'ai pas vu passer ce mail cité, il m'est difficile de savoir si une plaisanterie a mal tourné ou s'il s'agit d'une nuisance. Si tel est le cas, la sanction sera donnée.
Malheureusement, nous utilisons pour ce tchat les mêmes outils que vous (ce qui est logique), et ne pouvons donc que transmettre au boss l'info pour analyse.
En tous les cas, si pour quelques éléments nuisibles à la communauté utilisent cet outil à mauvais escient, et au vu de ton message, cela renforce l'idée que je défend... Mais pour beaucoup ce serait dommage !

Bonjour et merci pour ta réponse . Le chat n est que le reflet de la société et il y a hélas des éléments perturbateurs , pour ne pas dire autre chose . Nous sommes quelques uns à modérer le chat afin que le respect ,la courtoisie et la bonne humeur soient de mise.
Seulement nous ne pouvons pas intervenir sur les éléments statiques du chat, comme les canaux qui ont été créés, notamment ceux à caractère injurieux , comme 2 d entre eux qui ont vu le jour .
Comme dit plus haut, nous avons demandé à ce que la team intervienne afin de supprimer ces canaux, et aussi d empêcher cette personne de recommencer ..
Or , rien n a été fait dans ce sens ...

Pour compléter ce que disais Jean Marc à l'heure de l'apéro (maintenant il est l'heure de la sieste...) seul le Boss a le pouvoir de supprimer des canaux et/ou de blacklister des éléments perturbateurs.
Le seul hic est que le Boss est super débordé (comme beaucoup de Bosss (oui... Boss au pluriel prend 3S)). Première explication à notre manque de réaction.
La seconde raison est que la team ne fréquente que très peu le tchat, au risque de me répéter il existe un seul moyen fiable de nous contacter : l'adresse contact@abonentendeur.com